Política de Privacidade e Pagamento Seguro

 

A presente Política de Privacidade descreve a forma como o Supermercado Nova Benta Ltda (“Ebenta’s”) utiliza os dados fornecidos pelos usuários do site www.ebentas.com.br (o “Site”).

 

Ao fornecer à Ebenta’s suas informações pessoais em virtude de uma ordem de compra enviada pelo site, o usuário declara expressamente conhecer e concordar com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade.

 

A Ebenta’s leva muito a sério a proteção dos dados pessoais dos usuários do site. Por esta razão, não haverá coleta, processamento, armazenamento ou utilização dos dados pessoais dos usuários de forma diversa ou para outros fins que não aqueles explicitados mais adiante nesta Política de Privacidade. A Ebenta’s toma todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a proteção dos dados pessoais dos usuários do site.

 

1. O que são dados pessoais?

São considerados dados pessoais as informações pertencentes e que possam ser diretamente relacionadas à identificação pessoal do usuário, tais como seu nome, CPF, data de nascimento, telefone e endereço. Por outro lado, as informações que não possam ser diretamente relacionadas à identificação do usuário não serão consideradas como dados pessoais.

 

2. O que a Ebenta’s fará com seus dados pessoais?

O usuário poderá visitar o site e obter informações sem ter de divulgar seus dados pessoais. Quando o usuário apenas visita o site, ele permanece anônimo. As informações de login transmitidas através de seu navegador de Internet para abrir cada página, tais como a data da consulta, seu tempo de permanência on-line ou o nome de seu provedor de serviços de Internet, serão utilizadas pela Ebenta’s, na forma descrita nesta Política de Privacidade, sem identificar o usuário, a menos que ele tenha se conectado usando seu nome de usuário e senha.

O usuário poderá voluntariamente fornecer seus dados pessoais ao fazer um pedido de compra, inscrever-se para receber nossos e-mails marketing ou realizar outras operações no site. Esses dados poderão incluir:

 

-Nome completo

-Endereço

-E-mail

-Número de telefone

-Data de nascimento

-Informações necessárias para processamento da compra (sem incluir dados financeiros, como cartão de crédito)

 

Essas informações serão utilizadas para formalizar os contratos de compra, prestar os serviços solicitados, atender às solicitações dos clientes e comunicar-se com eles, por exemplo, para confirmação de pedidos ou envio de newsletters.

Caso a Ebenta’s necessite terceirizar serviços (como logística ou processamento de pagamentos), apenas as informações indispensáveis serão compartilhadas com os terceiros contratados, que deverão proteger os dados pessoais dos usuários com o mesmo rigor que a Ebenta’s.

 

3. Pagamento Seguro com a Vindi

Ao realizar uma compra em nosso site, o usuário será automaticamente responsável por contratar os serviços da Vindi, nossa parceira especializada na intermediação de pagamentos.

 

A Vindi atua como uma intermediadora entre o cliente e as instituições financeiras, processando os pagamentos de forma segura e eficiente. Todos os dados financeiros fornecidos, como números de cartão de crédito, são gerenciados exclusivamente pela Vindi, garantindo a segurança das transações.

 

Importante: A Ebenta’s não tem acesso a qualquer dado financeiro dos usuários, como número de cartão de crédito ou informações bancárias. Esses dados são processados diretamente pela Vindi, que utiliza tecnologias avançadas e segue os mais altos padrões de segurança para proteger as informações do cliente.

 

Escolhemos a Vindi como parceira pela sua reputação, confiabilidade e compromisso em garantir transações seguras, proporcionando tranquilidade a nossos clientes durante todo o processo de compra.

 

4. Quais são os destinatários dos dados coletados?

Os dados pessoais dos usuários serão utilizados pela Ebenta’s, suas empresas afiliadas, seus parceiros e revendedores, observadas as restrições descritas nesta Política de Privacidade.

 

5. O que são cookies e como são utilizados pela Ebenta’s?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no computador do usuário ao acessar o site.

A Ebenta’s utiliza “cookies de sessão”, que são apagados quando o navegador é fechado, para funcionalidades como visualização do carrinho de compras. Também utilizamos “cookies persistentes” para personalizar a experiência do usuário e melhorar o acesso às ofertas do site.

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

 

6. Direitos do usuário sobre seus dados pessoais

De acordo com o Art. 43, §2º e §3º da Lei de Proteção ao Consumidor, o usuário pode a qualquer momento acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais armazenados pela Ebenta’s.

Estamos comprometidos em proteger suas informações e proporcionar uma experiência segura e transparente. Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.